西安某医院HIS服务器恢复

rainhe

由于今年的特殊情况，很多单位都推迟了很久才上班。这家医院比较小，那段时间，无人值守。因该是突发停电，UPS开始启动，应该是没有及时来电，UPS耗尽。医院上班后，发现无法访问HIS系统，去机房后，发现服务器关机状态，重新开机，此时服务器已经无法启动。经过我的分析，因该是阵列卡电池没电导致的阵列信息丢失。

协商好方案后，把硬盘带回来，想都没想，就做了XOR TEST，结果印证了我的猜测，后续的分析就简单了。当时，客户一再问，有多大把握。尽管很有把握，还是没有给客户承诺。


挂了一晚上后，数据完整写出来，大约4TB。数据库都没问题，都可以完美附加。





这个案例的心得，其实技术方面没什么可以说的，都是小CASE。主要是和客户沟通很关键，不吹不擂，想客户所想，顾虑客户所顾虑，很短时间，赢得客户的信任，这一点非常重要。

bsmao

所以说情商高很重要，哈哈

任清翔

有效沟通，为后续数据恢复能提供很大帮助。